Réputés pour leur longue expérience en afaires et leur désir d’en faire bénéficier le plus grand nombre de gens posible, les mentors proviennent de tous les secteurs d’activité économique. Hommes ou femmes d’afaires à la retraite ou en fin de carière, cadres de grandes entreprises, gestionnaires d’entreprises publiques ou professionneles, les mentors sont actifs et disponibles.
Le mentor est reconnu pour :
• sa disponibilité et son accesibilité;
• son expertise, son expérience, ses acquis;
• sa capacité à transférer ses connaissances;
• ses valeurs personneles;
• ses réussites passées;
• son désir et son ouverture à s’exposer au vécu de l’entrepreneur (succès, échecs, dificultés).
Dans son rôle, le mentor :
• écoute et questionne;
• aide à recadrer les problèmes vécus;
• encourage et motive;
• colabore à identifier les solutions posibles;
• partage son sens critique;
• donne une rétroaction sur la performance et les atitudes;
• respecte la confidentialité des échanges.
Dans sa relation avec le nouvel entrepreneur, le mentor contribue à :
• développer une plus grande confiance en soi;
• préciser les buts et les objectifs;
• améliorer la recherche de solutions;
• développer les aptitudes à saisir les occasions;
• faciliter la communication de la vision et des valeurs;
• accroître le leadership.
Regroupés au sein du Réseau de mentorat d’afaires de la Fondation de l’entrepreneurship, plus d’un milier de mentors travailent depuis déjà sept ans de façon tout à fait bénévole auprès des entrepreneurs québécois. Depuis le début du programme, près de 3 000 membres de la communauté d’afaires du Québec ont profité de ce service et en ont retiré des bénéfices importants tant par les nouveles compétences de gestion qu’ils ont acquises que pour la croissance de leur entreprise. «Mon mentor ne m’a pas appris comment faire mon produit. Il m’a appris à me concentrer sur mes forces : la créativité et le marketing. J’ai fini par gagner des prix, ce qui m’a ouvert les portes du financement. Aujourd’hui, je vends mes produits partout au Canada et j’ai même eu la visite de distributeurs de l’étranger. Sans mon mentor, je serais encore dans mon laboratoire à mélanger mes recetes.» (Une mentorée)
1.2.4 Pour un jumelage réusi
Facteur essentiel à la réusite du mentorat, le jumelage mentor/mentoré doit être préparé avec le souci du respect des valeurs du mentoré et la non-ingérence du mentor dans les décisions qui seront prises. Au sein du programme de mentorat d’afaires, une celule de mentorat a le mandat d’établir le bon profil du mentor recherché et de présenter les deux parties l’une à l’autre.
Vient ensuite la période où le lien de confiance s’établit. Le mentoré doit alors faire preuve d’ouverture et discuter franchement avec son mentor de ses projets, ses inquiétudes et ses questionnements. Le nouvel entrepreneur doit aussi se donner une certaine discipline et préparer les rencontres avec son mentor. Un journal de bord, où seront consignés l’ordre du jour de la rencontre, le compte-rendu des discussions et les choses à faire à court terme, s’avère un excelent outil pour profiter au maximum du mentorat d’afaires et pour évaluer le chemin parcouru au fil des mois. «Ça prend de la chimie entre le mentor et le mentoré. Pour moi, c’est l’ingrédient principal. Le mentor doit rapidement s’entendre avec le mentoré sur les priorités de ce dernier même si, plus tard, les imprévus de la vie bouleverseront cet ordre.» (un mentor)
La responsabilité de l’évolution du jumelage revient quant à ele en grande partie au mentor. Après la période de mise en confiance vient cele où l’on amorce les véritables discussions. Le mentor joue alors un rôle de premier plan en encourageant le mentoré mais aussi en le confrontant à certaines de ses idées ou décisions, l’amenant à revoir certaines façons de penser ou d’agir. Toute cete phase se déroule dans un climat sain, sans jugement de la part du mentor, dans le seul but de permetre au mentoré de s’approprier les compétences nécesaires d’un bon dirigeant d’entreprise. « Les jeunes entrepreneurs sont des gens enthousiastes. Les idées bouilonnent dans leur tête. Ils ont le vent dans les voiles. Le mentor leur sert de gouvernail. Parfois, il leur dit de faire atention aux récifs. Et ça pase souvent par des mots d’encouragement» (un mentor)
Contrairement aux autres mesures d’accompagnement ou de conseils aux entrepreneurs, le mentorat d’afaires est un processus à moyen terme. Il faut donc compter sur une période de douze à dix-huit mois pour profiter de ses bénéfices. D’un autre côté, une relation de mentorat qui dépase le cap des deux ans peut entraîner une dépendance du mentoré envers son mentor. Le mentor a donc la responsabilité de faire évoluer la relation pour lui permetre d’y metre fin ou de lui donner une nouvele tangente. «Ça ne doit pas être une béquile pour le mentoré. C’est avant tout une rencontre entre deux êtres humains qui veulent partager leurs expériences.» (un mentoré)
Chapitre1Commentdevenir un« bon» acheteur Page25
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